Köpvillkor

1. Allmänna villkor.


Mikaela Willers AB tillämpar såväl Konsumentköpslagen som
Distansavtalslagen. För att genomföra en beställning måste kund vara
myndig, 18 år, eller ha målsmans medgivande. Med kund avses en fysisk
person.

2. Beställning


Beställning av Mikaela Willers ABs produkter kan göras via
www.mikaelawillers.se med Klarna, PayPal och betalkort (via PayPal). Skulle
en vara inte finnas på lager kontaktar vi dig och restnoterar den. När vi får in
den restnoterade varan skickar vi den till dig.

3. Priser


Alla priser anges inklusive svensk moms, för närvarande 25% och anges i
svenska kronor. Mikaela Willers AB reserverar sig för momshöjningar och
andra prisförändringar som vi inte kan råda över.

4. Betalning


Betalning sker via webbshoppen och Klarna, PayPal eller betalkort (via
PayPal).

5. Leveranstid


Normal leveranstid är 3-10 arbetsdagar. Avvikelser kan förekomma på vissa
produkter som tillverkas. I sådana fall kontaktar vi kunden. Mikaela Willers AB
kan inte hållas ansvarig att leverera slutsåld eller utgången produkt.

6. Leveransförsening


Om leveransförsening av någon anledning uppstår kommer vi att kontakta dig.
Givetvis
kommer vi att göra allt vi kan för att leverera din beställning så
snabbt som möjligt. Du som kund har dock rätt att häva köp vid omfattande
leveransförsening.
Det kan uppstå situationer som gör det omöjligt för oss att
fullfölja en beställning, exempelvis om våra leverantörer inte kan fullfölja sina
åtaganden gentemot oss. Mikaela Willers AB förbehåller sig rätten att friskriva
sig från ersättning till kund vid sådana situationer eller vid
leveransförsening.

Viktigt! I sällsynta fall slarvar posten/DHL bort brev och
paket. Dessa ersätter vi inte.

7. Frakten

Fraktfritt på alla beställningar över 750 kr inom Sverige.
Fraktkostnaden syns
alltid i varukorgen.
Ej uthämtade paket returneras till Mikaela Willers AB efter två veckor. I de fall
paket ej hämtats ut förbehåller vi oss rätten att debitera fraktkostnad för
returen, för närvarande 150 kr.

8. Garanti


Vi vill att alla våra kunder ska bli 100% nöjda med sina köp. Om du får
problem med en produkt kontakta oss.

Normalt står kunden för fraktkostnad
till serviceverkstad. Kvittot på betald vara gäller som garantisedel. Spara
därför alltid kvittot!

9. Öppet Köp /Ångerrätt


Mikaela Willers AB tillämpar Distansavtalslagen. Det innebär att du som kund
har rätt till 14 dagars returrätt, utan speciell anledning. Varan skall returneras i
oförändrat skick och i
originalemaballaget. Mikaela Willers AB förbehåller sig
rätten att debitera kund om något skulle
saknas, exempelvis bruksanvisning.
Kunden står själv för returkostnader. Returer som skickas mot postförskott
löses ej ut.

Kontakta oss innan du skickar tillbaka produkten. Så snart vi har
återfått varan så återbetalas dina pengar, dock senast inom 30 dgr.

10. Reklamation


Mikaela Willers AB tillämpar Konsumentköpslagen vid reklamationer. Därmed
åtar vi oss att byta ut felaktiga eller trasiga produkter utan extra kostnad. Tänk
på att inte lösa ut paket med synliga fel som kan ha påverkat skicket på varan
ni beställt. Gör isåf. en reklamation till utlämningsstället direkt på
utlämningsstället och be dem skicka tillbaka paketet till Mikaela Willers
Konsthantverk och skriva anledningen till returen på paketet. Maila sedan till
shop@mikaelawillers.se för att informera om reklamationen.

11. Säkerhet


Vi kommer under inga omständigheter att lämna ut några personuppgifter utan
medgivande från personen ifråga. Detsamma gäller även för e-
postadresser.

12. Reservation


Mikaela Willers AB reserverar sig mot felaktigheter i innehåll och prislista på
webbsidan.

13. Cookies


Enligt lagen om elektronisk kommunikation, som trädde i kraft den 25 juli
2003, ska alla som besöker en webbplats meddelas om cookies används. När
du besöker denna webbplats sparas cookies på din dator. Dessa cookies är
s.k. sessionscookies och används för att hålla reda på din inloggning (om du
är inloggad) och din kundkorg när du handlar. Sessionscookies lagras inte
under en längre tid på din dator, utan försvinner när du stänger din
webbläsare.

Om du inte accepterar användning av cookies kan du ställa in
din webbläsare så att den automatiskt nekar cookies eller så att den
informerar dig om en webbsida använder cookies. Om du stänger av cookies
kommer du inte att kunna handla, eftersom kundkorgen och inloggningen
kräver cookies för att fungera. Du kan däremot titta runt i butiken utan att ha
cookies aktiverat.

Meny